医美店务管理系统线上服务小程序:线上医院如何实现快速响应客户需求?
2023-10-19 来源:医美易 点击:在消费者需求的推动下,非手术类医疗美容项目处于上升态势,大光电抗衰市场迅速发展,热玛吉、热提拉等成为年度爆款商品。然而,受疫情影响,医美行业的传统线下营销模式遭遇重大挑战。为解决这一问题,我们需要开拓线上渠道并实现业务在线化。医美店务管理系统线上服务小程序线上医院为医美行业的营销获客和客户经营提供了新的策略。
分诊、开单与收银:前台业务处理井然有序,效率提升且服务质量令人满意;前台和顾问可以通过电脑、平板和手机进行分诊、开单、收银和划扣等操作,使客户得到高效的接待,并且享受到满意且贴心的服务;在顾客买单时,支持打折、优惠券、积分、储值等多种组合支付方式,微信、支付宝和信用卡都可以通过一个二维码实现全搞定,这可以帮助医美季候快速实现扫码收银,并精准记账。
医美店务管理系统具备支付营销功能,顾客在支付时可以直接关注商家公众号,并自动成为会员,同时将会员卡与微信平台绑定,实现真正意义上的会员细分。商家可以轻松增加新会员数量,每月可增加2000多个会员,让商家轻松享受会员福利。当新顾客到店消费时,他们总是希望能够享受到商家的福利。
客户信息录入:该功能支持对客户状态进行分类,并允许将客户分配给不同的门店,以区分客户来源。这些信息可以用于后期生成图形化的报表,帮助我们对客户来源进行深入分析。
客户信息管理:此功能提供对客户全方位信息的集中管理。我们可以通过该功能查询不同状态的客户信息。同时,针对处于意向阶段的客户,我们可以将他们分配给特定的销售员进行跟进。此外,我们还可以实时双击客户信息,以便查询他们的跟踪状态。
客户入住支持:我们还支持为入住客户提供二维码打印服务,这使得护理人员可以通过移动设备的“扫一扫”功能,快速进行护理操作,极大地提高了工作效率和客户的满意度。
医美店务管理系统采用先进的管理理念和诊疗流程指导,例如对患者会员卡、累计积分的管理以及诊疗要求的提醒等,同时提供诊疗流程指导。支持多位客户同时在线咨询管理模式,员工可以随时调用会员资料,顾客可以在线咨询美容事宜,而管理者可以实时进行统筹规划,同时这些人员可以分开管理且相互之间不受干扰。
美盈易医美店务管理系统提供店务软件、收银系统、客户管理软件、预约小程序、私域运营scrm、医美拓客方案、小程序商城等医美机构运营管理相关应用,帮助医美机构实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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