医疗美容诊所门店会员预约系统如何维护新老客户?

　　维护老客户，延长客户生命周期，进一步提高营业利润，只要用心真不是难事;当然，你也不能少了一位得力助手——那就是医美易!医疗美容门店管理系统，门店小程序的预约功能，能够让门店和用户的时间更自由。用户可以根据自己的时间选择更合适的到店时间。而门店则可以根据用户的预约实现安排最优化。这种方式不只是让用户的时间选择更自由，也让门店的时间更自由。

　　店里已经有大量的客户信息存在Excel表中，但是因为信息不全面，很难筛选出即将生日的会员，每个月都不清楚有多少会员生日，没办法批量发送生日促销活动信息，而且就算知道某部分会员生日，还得手动一个个发送促销短信，极其麻烦，其他节日促销亦是如此。

　　解决：

　　客户预警板块不仅对即将生日的会员有提醒，还有会员的消费项目到期、会员到期电子券到期和充值项目到期也会提醒，直接点击“客户预警”就可以看见，不用员工进行筛选操作，员工可以直接批量发送促销短信或提醒短信，信息都是可以提前设置好模板的，一键完成，非常方便。

　　还可以通过高级筛选出不同等级的会员，根据每个不同门店的营销方案来对不同等级会员发送营销短信。

　　一般美店都是有客户上门，只要哪个员工有空就去接待，客户项目做完之后也没有及时做个回访，连客户满意或不满意的地方都不清楚，这是非常不便于维护客户的。

　　对于每位客户可以在系统中分配一位专属导购，专属顾问，一对一服务客户，及时有效解决顾客各种问题。对于每位客户，相对应的员工做可以在医美管理系统电脑端或者手机APP端填写护理日记和回访记录，方便下次及时跟进。客户对及时又贴心的关心是很受用的。