医美管理系统消费数据来支撑门店客户运营?
2020-08-13 来源:医美易 点击:很多医美机构什么都缺,就是产品不缺。满目琳琅的产品,导致了产品竞争压力大,利润空间小,真正盈利高性价的拳头产品却拿不出来。如何创造品牌,精简边际产品,减轻采购压力,优化采购及运营效率。这一切决策都需要数据,在医美机构经营,进行自省到底有没有发挥大数据的作用呢?真正顾客最想要的是什么呢?医美机构如何从差异化的项目中获取高利润?这些都需要靠强大的医美管理系统系统后台消费数据来支撑。
会员分析/促活
沉睡客户/重要客户,一键筛选精准促活;系统支持先进的RFM分析模型,哪些客户对业绩贡献最大?哪些客户有潜力发展成为大客户?哪些客户处于流失的边沿?相关数据1秒呈现;支持按基本信息、消费行为、标签分组等不同维度,进行会员筛选,通过优惠券发放、短信关怀、促销活动推送等手段,进行会员促活及二次销售。
精细会员管理,更多老客更多回购:会员基本信息登记、等级划分、会员标签化、积分策略等专业完善的会员管理功能,帮助养生馆轻松搭建以会员为中心的服务体系;会员消费行为数据全程有记录,近期需要回访的客户有哪些?哪些客户需要做项目?哪些客户超过三个月没到店?一秒可识别,方便商家进行精准营销和服务,全方位做强客户黏性。
医美易医美系统拥有专业完善的会员管理体系,支持简单录入姓名、手机号为客户快速建档,支持自定义标签、扩展属性记录客户个性化数据,便于客户分类管理;跟进情况、诊疗记录可随时添加,客户到院状态、咨询状态、诊疗状态、成交状态等信息详细记录,方便挖掘客户消费潜力,问诊销售更有针对性;客户生日、复诊提醒、项目到期等信息,系统自动推送,客户跟进更及时,不错过最佳销售时机。
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