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医疗美容收银系统如何挖掘和管理会员?
2021-08-17 来源:医美易 点击:电商平台的发展,改变了现代人的生活消费模式,让消费者足不出户就可以随心购物。但无论是只专注线上平台还是线下平台,暂时都得到好的发展,实体店还没有被完全抛弃,潜在的消费市场还有,那么医疗美容收银系统是怎么深挖客户资源的呢?
商家利用医疗美容收银系统完善的的会员管理功能,对线上与线下的会员数据进行统计分析,绘制出会员消费画像,从而了解掌握会员用户的消费喜好与需求,并在节假日、会员生日等特殊时间点,开展会员关怀温情营销,给会员推送优惠活动信息以及专属优惠券,吸引会员续卡、储值,不断挖掘会员的消费价值。
在门店顾客管理重要的部分,就是顾客所持卡项的管理,储值卡、次数卡、体验卡、年卡等等,有的店里可能会有十几种卡。当顾客手里有很多卡的时候我们的管理记录工作就会越来越困难。当用医疗美容收银系统来管理会员的时候,这一个问题便会迎刃而解,哪怕顾客手里有再多的卡项,我们只给顾客一张卡。每一笔消费的时间、金额等记录的都会非常清楚,如果顾客还是不放心,可以打印出小票,让顾客签字,再给顾客一张保留。完全可以打消顾客的疑虑。
商家借助医疗美容收银系统可以全方面的记录会员的相关信息,可以根据需求自定义添加会员属性,从而帮助商家更好的进行会员分析和模拟会员画像,制定有针对性的营销活动,从而更好的维护与会员之间的关系。
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