医美机构会员系统打通线上渠道便捷消费?
2021-01-12 来源:医美易 点击:常规业绩分配到每个月中,通过机构正常的储值、套餐卡、季卡、年卡等卡项来完成。而峰值业绩则要在一年中做1-2场活动,用品类节、会销等大型营销活动来完成。医美机构拓客系统优质的会员服务以及具有吸引力的会员折扣是门店拓客引流,会员维护的重要手段,能够使会员对门店产生认同感与消费依赖,并带动会员顾客的持续性消费。不过,很多商家在会员营销的工程中,往往会因为会员权益设计趋于同质化,而导致会员缺乏消费积极性,会员活动效果难持久的问题。
对于门店而言,打通线上渠道,对完善会员购物体验很重要,并且能够给会员带来更多方便。无论何时何地,会员只需通过微信会员卡进入微信商城便可完成线上购物流程,还支持及时响应门店充值赠送、积分兑换等活动,对提高用户留存率与消费活跃度非常有帮助。使用微信会员卡替代传统实体会员卡,顾客只需打开微信扫码即可自助填写会员信息注册激活使用,避免了排队等候以及填写繁琐的会员登记表等,简化了办卡流程。
医美门店开始越发重视起会员个性化消费体验,并根据会员数据分析结果,改进了服务模式。商家开始借助系统,对会员资料,消费数据等信息进行分析,挖掘会员需求,并对不同消费喜好的会员进行标签分组,制定有针对性的管理计划与营销活动。同时,考虑到会员的个体差异,商家还向高等级会员提供了定制会员服务以及个性化营销,真正让会员到店消费时感受到“宾至如归”的体验,导购员根据系统提供的会员喜好与个性化要求信息,能够很快与会员拉近关系,有效促成交易,让会员逐渐对店铺产生依赖感。
医美机构会员系统会员等级分类管理,轻松掌握会员数据,商家借助微信会员卡管理系统可以对会员等级、会员标签等进行分类设置,方便商家直观地分辨潜在会员、成交会员、活跃会员、沉睡会员,从而制定针对不同消费属性的会员制定精准营销策略。
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