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医美管理系统如何布局私域实现高效增长?
2022-01-20 来源:医美易 点击:医美连锁机构业务范围涉跨城市及多家店面,对于各分门店的任务执行和员工管理难度较大,不能实时监控和追踪,容易错失占领市场的先机。医美管理系统如何布局私域实现高效增长?进行实时跟踪服务和精细化运营客户。
1.用户引流至社群
小程序、公众号、企业微信及社群间的相互引流。医美机构基本都做过小程序,小程序是一个很好的获客资源位,可以与公众号、企业微信进行关联,直接拉起公众号文章或点击显示客服人员企业微信二维码,将用户向公众号和企业微信引流;公众号可以通过自定义菜单、图文内容和自动回复等方式,推送企业微信二维码,将用户向企业微信导流;企业微信添加的用户,可以直接推送社群二维码,将用户引流至社群。
2.其他平台向企业微信引流
其他平台向企业微信引流。医美机构可在美团、新氧等电商平台、线下门店、官网等平台,通过门店二维码、包裹卡、门店海报活码等方式,也可以让导购或店员直接添加用户的微信,同样的,公众号、小程序设置向企业微信和社群导流,以此在企业微信中进行私域流量沉淀。
3、精准的客户画像
在医美管理系统中为客户打标签,实现精细化运营;可根据客户需求,性别,年龄,地址,职业,收入情况等为客户打标签,精准了解客户需求和客户个人状况,形成多维、立体、精准的客户画像。根据客户实际情况为客户设计针对性解决方案,注重“首因效应”,重视客户初次到店消费体验,给客户形成良好的印象,增加与客户之间的信任感,为后续客户的复购埋下伏笔。
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