医美门店scrm有哪些如何布局私域实现高效增长?
2023-04-07 来源:医美易 点击:医美门店scrm有哪些主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
医美连锁机构业务范围涉跨城市及多家店面,对于各分门店的任务执行和员工管理难度较大,不能实时监控和追踪,容易错失占领市场的先机。医美门店scrm有哪些如何布局私域实现高效增长?进行实时跟踪服务和精细化运营客户。
1.用户引流至社群
小程序、公众号、企业微信及社群间的相互引流。医美机构基本都做过小程序,小程序是一个很好的获客资源位,可以与公众号、企业微信进行关联,直接拉起公众号文章或点击显示客服人员企业微信二维码,将用户向公众号和企业微信引流;公众号可以通过自定义菜单、图文内容和自动回复等方式,推送企业微信二维码,将用户向企业微信导流;企业微信添加的用户,可以直接推送社群二维码,将用户引流至社群。
2.其他平台向企业微信引流
其他平台向企业微信引流。医美机构可在美团、新氧等电商平台、线下门店、官网等平台,通过门店二维码、包裹卡、门店海报活码等方式,也可以让导购或店员直接添加用户的微信,同样的,公众号、小程序设置向企业微信和社群导流,以此在企业微信中进行私域流量沉淀。
3、精准的客户画像
医美门店scrm有哪些为客户打标签,实现精细化运营;可根据客户需求,性别,年龄,地址,职业,收入情况等为客户打标签,精准了解客户需求和客户个人状况,形成多维、立体、精准的客户画像。根据客户实际情况为客户设计针对性解决方案,注重“首因效应”,重视客户初次到店消费体验,给客户形成良好的印象,增加与客户之间的信任感,为后续客户的复购埋下伏笔。
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