医美机构遭遇流量瓶颈?医美scrm助力增量?
2022-02-17 来源:医美易 点击:“医美机构收费那么高,肯定能赚不少钱”,这类认知似乎已经成为共识。但事实上,医美机构的获客成本很高,为了获得更多流量和客源,医美机构只能通过“价格战”争夺流量,做起“赔本买卖”,客户的再开发难度也很高。对此,医美scrm打造全渠道+全场景的一体化智能客户服务平台,从营销获客、客户服务、客户管理全流程,优化医美机构经营方式,降低获客成本,提高复购率,帮助医美机构高效解决获客难题,实现数智化转型。
SCRM支持设置相应话术,判断客户是否有添加微信的意向,医美机构也可以通过一些优惠活动等方式激励和引导客户添加品牌企业微信,并将“企业微信渠道二维码”以短信链接、彩信、平台对话窗口等方式推送给客户,将公域流量转为私域流量。
SCRM还配备有各类裂变小工具,比如智能名片、裂变海报、红包裂变等,帮助医美机构裂变新用户,扩大私域流量池,提高业务转化。
例如积分营销裂变。可以通过设置积分活动,如签到送积分、邀请好友送积分、充值送积分,这些活动可以让我们快速获得用户,同时也可以增强现有用户之间的互动。建立客户积分规则,客户任何与企业互动的行为,都可以在后台添加评分,以积分激励的方式提高客户活跃度,增强客户粘性;以积分统计的方式将客户行为量化。消费一定积分(可自定义设置)参与转盘抽奖,奖品可以包括实物商品和卡券商品。
美盈易医美scrm支持全渠道一站式接入,通过工作台即可同时接待多个渠道的访客,显示访客来源、访问次数等,多维度展示、判断访客的访问意向,并根据访客的浏览轨迹,自动邀请进入会话,增加沟通机会,还可以一键保存或关联已有客户,方便持续跟进促成转化。
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