医疗美容管理系统客情维护提升客户粘性?
2022-10-14 来源:医美易 点击:为了更好地留住顾客,那会员卡我们是一定要做的。如何合理设计美容院会员充值卡?一般分为美容院打折卡、美容院赠送卡、美容院积分卡、美容院会员制与升级卡(增值服务)等,医疗美容管理系统都能轻松地管理好。
在顾客进店消费时,工作人员可以通过办卡享受会员折扣、充值送金额、开卡礼包等活动吸引顾客注册微信电子会员卡。利用会员等越高的优惠越多,会员消费可以获得积分和优惠券、积分可抵现可兑换礼品等会员权益,提高会员的粘性和消费频率。而且顾客在办理电子会员卡之后,可以随时随地查看自己的消费记录、余额、积分、储值等信息。
会员共享、储值通用回流现金更快了;各门店的会员可以设置分区域共享,也可以设置全国共享,结合后台潜水会员报表,开卡门店可以根据会员消费情况发放会员优惠券进行促活,开启会员充值直达总部功能,可以让会员储值在门店间通用,月底总部对账给门店,增加会员卡价值的同时,还能为总部增加现金流。
积分营销:在医疗美容管理系统后台设置好会员积分规则,会员到店消费即可获得支付金额一定比例的积分,后续门店通过积分兑换活动刺激会员消费,活跃沉淀会员,提升客户粘性。完善门店信息化管理,提升经营效率,优化消费体验,以此来应对激烈的行业竞争,助力门店拓客引流,客情维护,实现业绩增长,稳定发展。
医疗美容管理系统的移动端功也是很重要的,通过手机移动管店APP可以为顾客提供微信电子会员卡、微信营销、线上预约、在线评价等功能,可以减少顾客的排队等待时间,并且还能让顾客进行消费反馈,这些功能给顾客和门店都提供能了极大的便利性。
如何管理好美容院?店铺在保证技术的基础上,提高自己的服务品质,然后再通过医疗美容管理系统来确定自己的营销管理策略。只要仔细的寻找顾客的需求,用心的去经营店铺,那么肯定能够提高顾客的粘性,提升自己的店铺营业额。
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