医美机构scrm系统顾客消费的时间、金额、都记录非常清楚
2023-08-30 来源:医美易 点击:医美机构scrm系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助医美门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
医美机构scrm系统开发,不只给出行办事、消费的用户带来了极大的方便,也给商家带来了巨大的好处。美盈易医美机构scrm系统是通过PC客户端或者手机APP小程序,实现线上预约、顾客管理、开卡续卡、到店消耗记录、品项管理、员工管理、库存管理等一站式的专业服务。
想要做好线上,最关键的是要让顾客习惯线上消费,线上预约就是个很好的切入口。如果顾客上门的时候正赶上黄金时段的话,往往会需要排位等待,另外就是,一些顾客来的不巧的话,也会错过自己想要的美容师,所以就要使用医美机构scrm系统,为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面,然后预约时间、项目、技师、房间等等,管理系统自动根据之前的预约情况进行排班,遇到时间冲突,顾客可以自主调整,到预约时间之前,顾客也会收到提醒。
顾客管理,顾客管理重要的部分就是顾客所持卡项的管理,储值卡、体验卡、年卡、月卡等等,有的店里可能会有十几种卡。管理会员的时候,也许这个问题就会迎刃而解,哪怕顾客手里有再多的卡项,这时候我们只给顾客一张卡。当我们看到顾客的每一笔消费,消费的时间、金额、都会记录非常清楚,如果顾客还是不放心,可以打印出小票,让顾客签字,再给顾客一张保留。这样完全可以打消顾客的疑虑。
客户通过小程序或公众号就可以直接分配绑定电子会员卡,操作简单,使用方便,还可以在线预约,在线支付,线上评价,并且随时可以查询自己的消费记录,消费余额,消费积分等,能够让顾客节约时间成本,提升消费体验,比起传统门店的消费模式更让顾客满意。医美机构scrm系统的小程序、公众号端定期迭代更新项目和产品,客户通过手机就能查看产品项目详细介绍及价格,无需通过喋喋不休的推销让顾客反感,更能满足Z时代消费者的消费需求,另外商家还可以在线发券营销,通过各种电子优惠券吸引新客,唤醒老客。
门店员工的专业水平和工作动力也是门店能否盈利的重要因素。医美机构scrm系统有自动结算员工提成的能力。商家在后台设置好提成的固定金额之后,完善商品资料保存,在会员购买商品时可以选择提成员工。这样既可以有效促进导购拉新的积极性,还可以更加有效的激发员工的工作动力。
为了提高使用者上手速度,快速通过软件提升效率,为医美创造价值。美盈易医美机构scrm系统按照目前最先进的医美设计运作流程,系统界面非常简单支持手机,PC,平板三端登录,门店数据自动同步,店长,销售顾问,美容技师,业支人员都能通过App进行业务操作,将传统的纸质流程表格,全部标准化,体系化的展现出来,方便老板做决策。
美盈易医美机构scrm系统提供医美店务软件、医美收银系统、医美客户管理软件、医美预约小程序、医美私域运营scrm系统、医美拓客方案、医美小程序商城等医美机构运营管理相关应用,借助美盈易医美管理系统可帮助医美机构实现数字化经营,全面提升管理效率及业绩。
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