医美会员怎么管理?医疗美容软件提高顾客消费体验
2023-08-24 来源:医美易 点击:医疗美容软件主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助医美门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
医疗美容软件为医美实体店的竞争和生存发展提供帮助,做到提高工作效率,完善管理,设置自营推广工具。具体来说?会员卡管理系统对医美门店究竟有哪些好处呢?
增加客户黏性:
1、进店消费即可成为会员。只要是进店消费的顾客,就是门店的会员,不论顾客消费多少,都一律发展注册成会员,使用微信电子会员卡进行管理,大大增加了店铺会员的数量。
2、利用会员等级优惠刺激会员消费。使用会员管理软件,根据顾客累计的消费金额,增加会员的等级划分,并给予不同等级会员不一样的服务权益,不仅可以增加顾客黏性,还可以刺激消费。
3、重点对待付费会员增加黏性。可以尝试推销付费会员的好处,吸引顾客加入付费会员,从而培养核心会员。对于付费会员,加大他们会员特权的权重,增强他们的消费体验,以此来达到增加黏性的目的。
顾客进店之后,就需要提升顾客的消费体验,以留住客人,一方面,需要鼓励顾客储值,正常情况下,顾客如果储值之后,起码在卡内金额用完的情况下,算是被门店绑定了。而在小程序上,顾客可以清楚地知道储值有什么好处,有多少优惠,除了普通的储值优惠卡之外,还有月卡,季卡、计次卡,使用方便,价格优惠,门店服务又好,顾客自然会动心。
积分商城就是促进客户去消费累计积分后,为顾客提供一个很好的平台。拿起手机进入微信商家积分商城。在这个程序里,你可以检查自己的产品,同样的价值,可以换取现有的积分。如果有符合条件的货物,你可以自己兑换。兑换后,您可以在您的门上取货。这样做的好处是方便顾客兑换奖励。积分不足时,会刺激顾客再次消费。同时,当顾客到线下门店领取奖品时,还可以促进店内二次消费。
医美店商家可通过会员卡管理系统提供的多元化营销工具,如拼团、秒杀、发放裂变券、电子优惠券等形式,去刺激现有的会员顾客/散客参与到门店的营销活动,同时还能利用会员的分享裂变传播带来更多新的客户。
医疗美容软件提供在线办卡服务,微信扫码实现新用户注册开通。线上直接充值,降低充值门槛提高充值频率。一键转赠给好友或者领导,省去面对面送礼的繁琐流程和尴尬,既能方便客户送礼,又能为店家开拓客源。
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