医美门店scrm系统解决门店的促销和营业额问题?
2022-12-21 来源:医美易 点击:医美门店scrm系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理,全面提升内外协同效率,降低经营成本;另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm,帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客,快速提升业绩及盈利能力。
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客户运营管理:精细化管理精准营销,更多会员留存;医美门店scrm系统专业完善的会员管理体系,支持简单录入姓名、手机号为客户快速建档,支持自定义标签、扩展属性记录客户个性化数据,便于客户分类管理;跟进情况、诊疗记录可随时添加,客户到院状态、咨询状态、诊疗状态、成交状态等信息详细记录,方便挖掘客户消费潜力,问诊销售更有针对性;客户生日、复诊提醒、项目到期等信息,系统自动推送,客户跟进更及时,不错过最佳销售时机。
预约对门店来说真的是非常好的一个顾客管理方式。但是很多门店在预约推进过程中,却遇到了不少问题,导致草草开始,草草结束,并没有形成一个持续有效的预约机制。通过线上预约,到店即享的模式,大幅度提升了用户的消费体验,避免长时间等待,让用户更好的进行时间管理。预约入口统一,前台可以在医美门店scrm系统预约栏随时查看预约情况,方便调度协调,店长、老板可以在app上了解门店未来几天的客量。
使用医美门店scrm系统,为顾客提供线上预约功能。顾客可以在微信公众号或者是小程序上打开预约界面,然后预约时间、项目、技师、房间等等,系统自动根据之前的预约情况进行排班,遇到时间冲突,顾客可以自主调整,到预约时间之前,顾客也会收到提醒。线上预约只是一个开始,当顾客习惯了线上场景之后,就可以在线进行充值,购买,核销,积分兑换,消费评价,查看消费记录等操作,轻松打通实体店线上经营的阻碍,线上线下流量互通。
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