医美行业系统如何做好客户预约管理？

医美行业系统主要由店务管理、拓客营销、私域运营三大核心应用组成。一方面通过构建数字化、规范化业务流程管理，全面提升内外协同效率，降低经营成本；另一方面通过提供多种高效实用的拓客营销工具及基于企微生态的私域运营scrm，帮助门店更好地拓客、锁客、留客、升客，快速提升业绩及盈利能力。

　   无论是去消费什么，最怕的就是要排队等人，耽误时间。当等待时间和客户自己的时间安排冲突时，往往店铺就会错过这个销售机会。为了有效地避免这种情况的发生，医美行业系统如何做好客户预约管理？

　　首先，从顾客上门开始，就要建立好顾客的基本档案，身体问题、重点需求、经济能力、消费特点等等，然后根据顾客可以承受的范围，给出购买建议，只有这样，才能做到有的放矢，而不是让顾客感觉调养师在进行强迫式推销。节假日发一些促销信息或祝福信息，在顾客生日的时候送上祝福以及生日折扣券等优惠政策，长期以往会吸引很多常客。

　　短信营销的确还没有过时，但是不要总是依靠短信推送各种优惠信息，次数多了，说不定顾客直接将你的号码拉进黑名单了，推销再多，人家也看不到。因此，让顾客使用医美行业系统的微信小程序，通过小程序、公众号向顾客推送相应的优惠信息，一方面更有针对性，另一方面也不容易让顾客感到厌烦。平常做好回访工作，别搞得顾客一段时间不来之后，你才后知后觉地想要挽留，那样需要耗费的成本会更高。

　　让顾客养成预约到店，线上消费的习惯，当顾客在门店办理了电子会员卡，经常可以与门店互动，对门店的各种服务还有项目都感觉非常透明，对技师们的服务非常满意的时候，他们与门店的黏度便会增加，久而久之，就会养成习惯，除非是遇上搬家，或者是一些不可抗力的因素，否则的话，大家还是喜欢到一个熟悉的地方消费，而不是再去一个陌生的地方消费。

　　对于客户预约可以在电脑端、平板端进行登记，而客户自己可以在客美易小程序上自行登记预约，重点是支持智能冲突检查，完全避免一些冲突的尴尬。客户在客美易小程序做的预约登记，只需到门店消费时让员工扫一扫二维码就能进行预约核销，非常方便。对于每位客户，相对应的员工做可以在电脑端或者手机APP端填写护理日记和回访记录，方便下次及时跟进。医美行业系统客户对及时又贴心的关心是很受用的。

美盈易医美行业系统提供医美院务管理系统、医美收银软件、医美会员管理系统、医美预约小程序、医美私域运营scrm系统、医美拓客方案、医美小程序商城等医美机构运营管理相关应用，借助美盈易医美管理软件可帮助医美机构实现数字化经营，全面提升管理效率及业绩。