
什么是医美crm管理系统?医美crm管理系统是一套帮助医美机构存储客户消费信息、人群画像和历史沟通记录的数据统计软件,能够关联医美客户所有消费项目与标签,帮助机构分析客户需求和消费能力,赋能市场运营调整营销活动方案及产品项目设计,是医美机构运营过程中必不可少的辅助工具。
客户信息录入
对客户状态进行分类,支持对客户进行门店分配,区分客户来源,后期对客户来源进行图形化报表分析。对客户全方位信息管理,支持对不同状态的客户进行查询。可对意向阶段的客户进行销售员分配跟进,可实时双击客户进行跟踪状态查询,支持入住客户的二维码打印,便于护理人员通过移动端的“扫一扫”功能快捷护理。
优化诊疗流程
拥有先进的管理理念与诊疗流程指导,比如对于患者会员卡的管理、累计积分的管理以及诊疗要求的提醒等,同时它还可提供诊疗流程指导。可支持多位客户同时在线咨询管理模式。比如员工可以在线抽调会员资料、顾客可以在线咨询美容事宜,而管理者则可以在线统筹规划,同时在线的这些人可以进行分开管理且相互之间不受影响。
医疗健康档案
通过医生端APP和用户端APP上线患者档案管理功能,医生可以更方便地查看患者的就诊历史,为患者打造一站式的诊疗方案,最终从项目购买、在线问诊、面诊、检查、材料购买、治疗方案应用、后续治疗效果跟踪、用户评价等多个环节实现全面的打通,让就诊流程变得更加购买且规范。
美盈易医美crm管理系统不仅要实现上述功能,甚至可能功能要更多。可以满足客户的需求,整个系统可高度自由化定制,可以更好地为美容行业提供服务,同时系统操作简单,方便上手,并且适用于美容行业广泛应用。
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